房子在装修入住后，时间一长，难免会出现一些看不见的隐患，因此“家”是需要定期维护和保养的，而这需要专业人员进行定期检修，这样就能将很多问题就能够提前预防解决。
值此22周年之际，特邀选择过红蚂蚁的业主拨打400-8282-365预约免费检修服务，让我们用行动兑现“一次选择，终身守护”的承诺!
周年庆广播已上线，同时各大商场、高速路、移动端和PC端等线上线下全渠道也将陆续广而告之，一场精心准备的周年庆狂欢惠现已正式启动!
提升售后服务
《中国家装消费行为研究报告》中指出，初次装修的业主在选择装修公司时，对售后保障的关注度逐年提升，据最新数据显示已突破半数占比51.7%。进一步深入研究，装修过多次相较于初次装修的业主，对售后保障方面更加重视，达54.3%。
从客观数据分析，售后服务的专业度已成为业主选择装修公司的重要考量因素之一，完善与提升售后服务模式是家装公司继设计和施工升级后的又一项重点工作。
红蚂蚁装饰集团拥有一支平均从业15年以上的专业售后服务团队，在经过人员重组和制度改革后，实行主动上门检修为刚完工的新家提供全年度的售后保障。在项目完工后，分4个月售后初检、11个月深度检修、23个月至尊维保的主动售后政策，保障业主交付后的入住体验。
对于红蚂蚁的装修老客户，只要通过拨打24小时售后服务热线400-8282-365进行报修，团队将严格遵守2242原则提供专业保障。具体内容包括接到报修电话2小时内回复并进行沟通确定上门时间，保证24小时内上门勘查确定具体问题，且紧急问题2天内必须解决等。
落实服务体系
作为服务型消费的家装，我们必须以专业落实交付，将完善的服务体系贯穿整个装修过程。从签订协议开始，红蚂蚁装饰集团的每一个项目都会第一时间建立客户专属服务群，由客服部专职人员维护，客户在群里咨询问题后工作人员都必须保证在2小时内回复。另外，工地24小时在线监控系统、ERP全程工地动态录入追踪、业主在线评论施工满意度以及24小时集团独立售后服务部门定期回访的全方位云管理系统，为高品质施工提供了全套保障。
完善的服务体系是红蚂蚁装饰集团能够将“品质交付”落到实处的坚实后盾，确保真正从业主的角度出发，为所有选择与信任红蚂蚁的新老客户提供终身维保服务。
“受人所托成人之美”，红蚂蚁装饰集团用严谨的制度与强大的执行力22年来始终如一地做好装修这件事，努力让客户更感动!
