「喀什二手房网」新大正物业:致力智慧城市公共物业服务,为城市价值赋能

照片:会议网站

照片:参与者的集体照片

重庆新达正物业集团有限公司以优异的实力荣获“2019年资本市场值得关注的房地产服务商”、“2019年中国物业服务企业100强”、“2019年中国物业服务行业市场化运营龙头企业”等荣誉，跻身“2019年重庆物业服务企业综合实力十强”前三名。

照片:翁佳琳女士(右四)，新大正物业董事会秘书兼总经理助理，领奖。

新大正地产成立于1998年，始于重庆中央商务区中心，在全国范围内发展。它是一家市场全面发展的第三方房地产企业。经过20多年的市场化发展，新大正物业管理服务占地6000多万平方米，已进入15个省市开展业务。从2009年到2018年，该业务每年都保持稳定增长。

聚焦城市公共服务保持领先优势

新达正地产专注于中国未来智慧城市公共建筑和设施的管理和运营。较早突破传统住宅物业领域，调整产品结构，拓展业务范围，培育和拓展公共物业物流服务领域的市场。它建立了学校财产、办公财产、航空公司空财产、公共财产、商业和住宅财产五种综合形式，以及设施、清洁、安保、餐饮和咨询五个技术平台，为各类城市建筑提供综合全面的服务。凭借独特的业务结构、组织和技术结构，在专业市场领域保持领先优势和核心竞争力。

经过精心管理，新大正物业逐渐转变为以城市公共物业管理为特色的专业物业服务公司。通过总部职能部门的不断建立和完善，支持、拓展和完善了主要业务的优化，建立了五大事业部，开展不同形式的专业化细分管理。针对全国不同地区独特的地方特色，成立了五家区域性公司提供“一区一方”特色物业服务，逐步形成独具特色的综合物流支持服务。

学校物业主要以高校综合物流服务为基础。它面向各类高校和中小学，为师生提供与校园生活相匹配的基本物业管理和生活服务。办公物业主要由政府机关、企事业单位和商业办公楼组成。在政府会议服务、礼仪接待、安全应急服务以及大型活动的规划和实施方面制定了特殊服务和管理标准。航空空物业主要由航站楼、停机坪和附属工程组成。运用人员、机械、材料、方法和环境的“五要素综合管理”，充分发挥“智能厕所生态系统”的“六大核心优势”和其他“六大核心优势”，专门研究和积累机场物业特色服务的管理经验。公共财产包括公共建筑、体育场、开发区、科学园、交通枢纽和其他城市功能。具有较强的组织管理能力，在公共设施设备综合管理、运行维护、节能管理、安全应急服务、大型活动规划实施等方面有丰富的经验。商住物业主要由百货商店、商住一体化、公共租赁住房等组成。透过健全的商业运作及管理制度，物业服务的质素得以提高，以增加商业及住宅楼宇的价值及保存其价值。

推进标准化建设确保优质服务

新达在1999年率先通过了ISO9001、ISO14001和ISO18001系统认证。配备专职标准化工程师，负责产品标准化研究和编制。基于服务质量体系认证，新大学将于2008年成立“企业标准化研究所”。发布了学校、公共、公园、商业、住宅五大业态的企业版服务标准，以及《重庆商业建筑物业管理标准》和《重庆大学物业管理标准》两个地方标准。已与主管部门合作承担《重庆市公共租赁住房物业服务标准》地方标准的编制，并通过了《重庆大学物业管理服务标准化》试点验收。

20多年来，新达一直在总结不同类型的物业，不断探索完善，努力实现服务专业化，提高服务技能，通过多种方式相结合，提高服务质量。通过完善客户服务体系，完善企业经营管理，提供创新服务，跟上智能服务的研究，系统将巩固服务标准的基础，管理将保证服务质量的稳定，创新将满足不断变化的服务需求，智能将提高服务质量。公司的标准化工作大大提高了新大正的专业能力和产品的复制能力，为企业的国家发展奠定了坚实的基础。

实现智能物业运营转型的技术

在科技产权时代，商业模式创新已经成为产业转型升级的主要方向。新达在现有系统和平台的基础上，用移动互联网和物联网的技术和理念改造传统的基础物业管理，深度引入公共资源和资产管理，通过大数据衍生新业务。

鉴于未来城市地产的演变趋势，新大学正在研究和制定智能地产场景下的“升级-扩张-转型”未来地产运营路径。结合EBA系统平台实时接收设备运行数据；“智能管家”应用程序实时记录员工的执行结果和工作内部事务。人脸识别系统的出入境管理系统有效改善了未经授权人员和外籍人员的出入境管理；巡航系统建立移动内部控制并积累大数据...

基于2017年智能校园项目的成果，新达不断优化和完善其智能服务系统，以满足互联网时代新客户的需求。以重庆机场为例，新大正地产以机场服务的高品质定位为目标，先后在全自动洗衣机、一体机洗衣机、驾驶洗衣机、手推洗衣机等设备上投资近200万元，植入智能物业服务系统，提供机械智能和高效服务，帮助机场美化。

未来，新大正地产的使命是“让城市更美好”，坚持“以客户为导向、以员工为导向、以可持续发展为导向”的大正方针。以“基础业务+创新业务”为驱动，整合各种需求，不断应用智能设备和移动互联网技术，创造创新的物业服务，推动智慧城市建设，协助信息交流和资源共享，立志成为中国智慧城市公共物业服务的领导者。