2月6日，由乐居金融发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。点击【阅读原文】参与调查。
本次调查活动从2月6日开始，至3月17日结束。其中，网络问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，基于调查得分，将发布《2023中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓“满意度百强企业”和“省市十佳企业”。调查采用线上问卷的形式，线下物业公司动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务公司。
“2023年中国物业服务满意度调查”将重点关注物业企业的服务管理，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等。共有六大类20个问题。最终满意度得分将由问卷得分(70%)、样本覆盖率得分(20%)和品牌曝光率得分(10%)进行加权。其中，样本覆盖得分是指参与问卷调查的受众的广度和深度；品牌曝光评分是指企业品牌媒体搜索的曝光度。
